职位详细

岗位职责:
1、一年以上的话务经验。
2、具有很强的服务意识和学习精神,具有较强的责任感,能服从部门的工作安排;
3、客户满意度回访,进行数据统计汇总分析。
4、处理客户投诉、跟进、反馈。
5、客户资料归档、管理。

任职要求:
1、大专及以上学历,沟通能力好,服从性强,有耐心;
2、有驾驶证优先

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