职位详细

我的简历
岗位职责:
1.与销售、服务部职员紧密合作,负责与客户电话沟通及日常客户接待工作;
2.在客诉处理方面,每日客户抱怨回复和处理;
3.在客户管理方面,负责新车销售、售后服务的电访追踪,现实、潜在客户的资料更新管理;
4.新车与售后服务促销活动的支援、活动成果的提供,及新车销售后的电访追踪;
5.对电脑系统内的客户资料进行比对更新;
6.销售及服务的流程执行稽核;
7.收集、分析并撰写客户满意度报告,在客户满意度会议上提出改善报告;
8.解决客户疑问并预防问题再发生;
9.保持日常工作运作顺畅并做好记录。

岗位要求:
1.具有大专或大专以上学历;
2.声音甜美,有1年以上相关经验者优先;
3.已婚已育者优先;
4.善于沟通,具有一定的抗压能力;
5.熟练操作office软件;
6.吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神;
7.无相关工作经验者也可报名,公司将提供专业的岗前培训。

月薪5000--10000元,底薪+绩效+奖金,有相关经验者三个月保底薪水3000元。

上班时间:
8:00--17:30(夏令时) 8:00--17:00(冬令时) 长白班,单休。

福利待遇:
社保五险;各种节假日福利;员工生日福利;员工旅游;免费午餐住宿;专业培训;各种文娱活动等等。


无工作经验亦可,只要你热爱这个岗位,有上进心想干一番事业,欢迎你来追求梦想!


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