职位详细

我的简历
1)接受客户咨询、记录客户咨询;
2)负责服务营销活动及市场活动邀请等;
3)预约来电接听及预约客户邀约,并将预约信息反馈至服务部门;
4)负责收集回访中客户反馈信息(需求,购车意向,投诉,抱怨等);
5)负责客户营销工作的全面推进;
6)维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象;
7)维护与新老客户的良好合作关系;
8)负责质量目标相关考核工作;
9)完成领导交付的其它工作,并严格遵守公司的各项规章制度。