职位详细

我的简历
1)按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等;
2)提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3)根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;
4)执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销;
5)负责处理用户抱怨,保证用户满意度;
6)完成领导安排的其他工作,并严格遵守公司的各项规章制度。