职位详细

我的简历
1)确保门店运作严格遵守公司政策并有效执行;
2)招聘、培训店员,分配任务、按照公司程序政策监督和评估员工工作表现及劳动纪律;
3)按照公司的政策方针确保高质量的客户服务,表现出良好的客户服务技能;
4)负责门店业绩,拓展销售业务,增加收益,推动各服务项目、顾客数量、和门店销售额、票单价的增长;
5)监控库存水平以防缺货;根据销售、服务、运作需要完成订货;
6)提供客户正确运用汽车技术并向客户讲解我们的服务及产品;
7)能与顾客及其他店员进行有效地沟通;
8)监控门店销售价格、有打折扣权限、能够计算数据、做预算、看懂公司财务文件;
9)具有良好的电脑操作技能;
10)擅长与各类客户交流、协调合作关系;
11)能够处理本店服务引起的突发事件;
12)保证提供最优质的客户服务、严格执行公司标准运营流程;
13)新项目开发及试运行并推广;
14)定位目标客户、开发潜在客户、由潜在客户转化为新客户在转化为老客户直至成为公司忠实客户;
15)实行个性化整和营销,使票单价大幅提升;
16)实行销售产品、服务直至销售思想的模式来培养客户;
17)打造门店核心团队,带领本店工作团队不断攀登新的高峰;
18)控制各种物料成本,定期维护各种相关设备,保证设备正常工作;
19)深知内抓员工素质外抓企业形象的重要性;
20)突发事件处理及客户投诉处理能力非常强,客户满意率98%以上!;
*持有驾照能够熟练驾驶各种机动车!
有团队合作精神、公司提供良好的培训和发展空间!