职位详细

我的简历
岗位职责:
1、售后维修车辆来店预约;
2、按照规定话术和记录要求完成新车销售、售后维修的客户回访工作;
3、客户电话抱怨及投诉应对;
4、销售、售后业务流程跟踪;
5、完成其他电话对应和客户服务工作;

任职要求:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、熟练操作各种办公软件;
3、有较强的沟通能力和应变能力,有亲和力,有独立处理工作任务的能力;
4、具有良好的个人品质、忠诚敬业、细心稳重、原则性强、能吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队合作精神。