职位详细

我的简历
岗位职责:
1.通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,介绍服务营销活动,服务提醒及预约,邀约客户到店进行维修保养、服务诊断等;
2.及时转交通过甄选的意向客户信息给到售后部门,汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门;
3.最大化地提高店内服务线索的客户到店率。

任职要求:
1.大专以上学历,具备一年以上汽车行业的销售/客户服务、客户关系维护工作经验者优先;
2.基本掌握MS-Office 软件的使用;
3.具备客户导向,结果导向意识,沟通能力强(特别是电话沟通方面);

本岗位提供基本工资、五险一金、带薪年假、年度体检、生日福利、单休。

邮箱:hr_liaoningstar@126.com